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Las sociedades cambian constantemente. El cambio puede ser lento y natural y no
produce ni violencia ni asombro. Simplemente se da y por su ritmo, permite a los
individuos, grupos e instituciones adaptarse adecuadamente de forma natural y pausada.

Pero en la vida de las sociedades humanas, en general y en particular, ha habido
momentos críticos producidos por cambios violentos, por su esencia y por el tiempo, que
implican para sus miembros la necesidad de una adaptación más difícil y rápida.

Ejemplo de esto es el desarrollo exponencial tecnológico que trajo consigo el florecimiento de la tecnología informática y las políticas del libre comercio o hasta el liberalismo del siglo XIX.

Lo importante de esta afirmación para las personas que nos dedicamos a las personas, es hacer conciencia que la sociedad mexicana (y otras en el mundo) está sufriendo desde hace algunos años una crisis de cambio. Las razones son muchas, algunas son causa, otras sólo consecuencias, pero todas conmueven los elementos que forman la totalidad de lo que somos y cómo nos relacionamos.

En México estamos a punto de cambiar de gobierno. Éste es un cambio rápido y quizás violento en algunos casos. De cualquier manera, la llegada de un gobierno diferente va a provocar consecuencias críticas (“el día después”); las relaciones entre los actores sociales se van a modificar. Los que no queden en el poder provocarán alguna violencia entre los que queden y se esperan cambios radicales en las políticas de gobierno.

El problema más importante de un cambio social es el control del mismo cambio. No para reprimirlo, porque eso es imposible, sino para prever las consecuencias negativas de la crisis. Creemos que uno de esos cambios es el fortalecimiento y la mayor independencia de los sindicatos, incluyendo el empoderamiento real o fantasioso:

1. Algunos, no han proveído de suficiente liderazgo entre sus afiliados,
2. A otros no se les conoce por su objeto social de defensa de sus miembros,
3. En muchos casos ni siquiera son reconocidos como existentes.

Si nuestra percepción es cierta, en cualquier caso, el cambio social modificará la relación
del sindicato con la empresa para aumentar su influencia entre sus trabajadores.

En cualquier caso:

1. Ante la llegada de un gobierno diferente, quizás los cambios vendrán por el sindicalismo porque es la manera más fácil de cambiar el mundo del trabajo ya que sería más difícil cambiar leyes e instituciones. La experiencia de AMLO es el sindicalismo, e inició en PEMEX en ese rol.
2. Aun cuando no se hiciera a través del sindicalismo, necesariamente se tendrá que atender precisamente el mundo laboral, como defensa y para aumentar su base dura.

Quizás se vuelvan a fortalecer las grandes centrales o se ayude a crear sindicatos libres. Algunas de las preguntas que nos hacemos pensando en los jefes de las empresas, especialmente los que están más cerca de los empleados y obreros son:

1. ¿Tenemos en la empresa líderes organizacionales lo suficientemente preparados para
   equilibrar el posible cambio en la relación sindical?
2. ¿Estamos listos para recibir la posible sindicalización o exagerada sindicalización de nuestra empresa?
3. ¿Los líderes empresariales (los gerentes y los jefes) conocen la situación social que se avecina, sus causas y sus soluciones de acuerdo con los valores de su empresa?
4. ¿Se contempla el peligro de que un vacío de liderazgo interno traiga consigo la afiliación emocional al liderazgo externo?

Éstas son algunas cuestiones que nos animan a organizar programas de liderazgo más duro que lo tradicional. Por eso queremos la opinión de quienes están a cargo de las personas y sus relaciones en las empresas.

Permítenos conocer tu opinión. Déjanos tus comentarios.

Las elecciones pasaron y el nuevo presidente, a empezar su gestión en diciembre, ha sido elegido. Como experto en Recursos Humanos, ¿cuál sería su petición realista a Andrés Manuel López Obrador en materia de sueldos?

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Hoy un Learning Management Sysem (LMS) no basta para responder a las necesidades de Capacitación de una empresa, ni resulta suficientemente atractivo para quienes tienen que ser capacitados; por eso, al diseñar programas de Capacitación que busquen alcanzar el éxito es importante.

» Buscar salir del contexto de la capacitación tradicional.

» Tomar en cuenta las tendencias.

» Poner la mirada en el tema digital, pues, aunque no todo debe ser tecnologizado, no podemos olvidar que la tecnología llegó para quedarse.

» Hacer cualquier tipo de cambio poco a poco y cuidando mucho los detalles para asegurar que la gente realmente aprenda.

» Ofrecer capacitación continua, ya que una habilidad que se adquiere hoy se vuelve obsoleta en dos años si no existe actualización.

» Apoyar cualquier programa de formación con una buena campaña de comunicación que resulte atractiva y despierte el interés de los grupos a los que se busca capacitar.

» Contar con el apoyo de la empresa para generar el contexto adecuado en el que habrán de desarrollarse los programas de capacitación.

» Generar datos estadísticos que sirvan para obtener el apoyo financiero que se requiere.

Puntos clave para elaborar un programa de capacitación exitoso

» Estar bien informado sobre las tendencias, sus posibilidades y cómo funcionan.

» La mezcla generacional que existe entre los grupos que se pretende capacitar. La edad del capacitado es fundamental para determinar las técnicas y las herramientas que se emplearán en la instrucción.

» Conocer la dinámica de las personas que serán capacitadas y cómo enfrentan los cambios tecnológicos, estructurales o funcionales que vive la organización.

» Buscar alianzas con especialistas en materia de Capacitación: Consultores, universidades, plataformas.

» Otros puntos importantes son: los presupuestos, la disponibilidad de las personas y la dispersión.

Tendencias actuales

» Uso de tecnología en sus diferentes formas. Va desde Social Media, a través de aplicaciones o plataformas que en muchas ocasiones pueden ser utilizadas sin costo, hasta el desarrollo de simuladores de realidad virtual en donde se puedan realizar prácticas observables que den lugar a sesiones de retroalimentación con el practicante.

» Adaptación de contenidos. Para presentarse de forma breve, sencilla, visualmente atractivos y capaces de generar la interacción directa del capacitado y el capacitador, a través de un dispositivo móvil.

Ejemplos:

• Micro learning
• Mobile learning.

» Programas breves y muy atractivos pero continuos para ayudar a la retención de las personas con talento, sobre todo si son millennials.

Los retos de la capacitación

» Responder al tipo de experiencia que desean obtener los usuarios.

» Lograr que los capacitados se involucren en los proyectos de aprendizaje y empiecen a buscar su autodesarrollo.

» Buscar que los jefes se involucren en los proyectos de aprendizaje del personal a su cargo para que puedan reforzar el conocimiento.

» Desarrollar en los equipos de trabajo las competencias del futuro:

• Sentido común
• Pensamiento adaptativo
• Intercultural
• Inteligencia social
• Pensamiento de adaptación

Conclusiones:

En resumen, los puntos clave de la capacitación exitosa son:

• La selección adecuada del medio por el que se imparte
• Los recursos que se utilizan para transmitir conocimientos
• La responsabilidad de cada persona por aprender.

De acuerdo con la información emitida por el Centro Nacional para la Prevención y el control del VIH y el sida (Censida), en México cada día 33 personas adquieren el VIH, lo que representa un total de poco más de doce mil nuevos casos cada año. Si tomamos en cuenta que de los 186,655 casos que se tenían registrados oficialmente hasta hace un año, 174,778 corresponden a personas que se encuentran entre los 20 y los 65 años de edad, es decir, entre la población que está en edad de trabajar; suena lógico pensar que quienes encabezan cualquier tipo de organización y concretamente quienes tienen a su cargo las áreas de Capital Humano, deben mantenerse al día sobre la legislación y disposiciones que existen en torno al VIH, para no incurrir en violaciones a la Ley y, sobre todo, para dar un trato igualitario a quienes viven con este padecimiento.

Acerca del VIH y el sida en el lugar de trabajo, ten siempre presente que:

• La infección por el VIH no es motivo para rescindir un contrato de trabajo.
• No es legal exigir pruebas de detección ni a los empleados ni a quienes aspiran a ser contratados.
• Los trabajadores infectados por el VIH deben recibir todas las prestaciones a las que tienen derecho.
• Los trabajadores infectados por el VIH deben ser protegidos frente a cualquier discriminación.
• La información que tenga la empresa sobre algún colaborador que esté infectado con el VIH debe ser confidencial.
• Para elaborar normas acerca del VIH/SIDA que puedan ser incluidas en un contrato colectivo de trabajo, es necesario que exista acuerdo entre la Dirección de la empresa y los equipos de trabajo y que en el proceso de elaboración de las normas cuente con la asesoría especializada de organizaciones no gubernamentales o comunitarias expertas en el tema.
• Considerando que las personas con VIH son aptas para realizar su trabajo, es deseable que las empresas recurran a los llamados ajustes razonables para facilitarles su desempeño. Estos ajustes razonables van desde el recorte en la duración de la jornada laboral, hasta permisos periódicos para las visitas al médico, o bien, licencias temporales durante el periodo de adaptación a algún nuevo medicamento.

Si requieres información más precisa sobre el tema, no dudes en acudir a Censida, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social o a la Representación de la Organización Internacional del Trabajo, donde seguro te asesorarán sobre la forma legal, adecuada y justa de convivir con quienes viven con VIH en el mundo del trabajo.